מודל ארבעת התפקודים מתייחס לארבע “דמויות” שביחד נותנות מענה מלא להנהלה שמובילה באחריות את הארגון, מקבלת החלטות בצורה טובה בטווח הקצר והארוך. מצורפת טבלה המתארת בקצרה את ארבעת התפקודים.
בקורסי הניהול שלנו, ובמהלכים של פיתוח תפקוד של הנהלה נעשה שימוש במודל זה (או באחרים) כדי להעלות למודעות של המשתתפים את סגנון הניהול שלהם – תוך מתן דגש איפה הוא מקדם אותם ואיפה הוא מעכב. מתוך המודעות כל משתתף יכול לבחור את התפיסה הניהולית שתקדם אותו ולגזור ממנה פעולות ליומיום.
לדוגמא: מנהלת בתוכנית פיתוח מנהלי ביניים, עם תפקוד P גבוה, מבינה שלצד תפיסת הביצוע בטווח הקצר מצופה ממנה כמנהלת לתכנן לטווח הארוך וכשזה לא נעשה- היא משלמת מחירים ניהוליים ועסקיים. היא בוחרת לשלב אחת לרבעון מפגש לתכנון חצי שנה קדימה עם ראשי הצוותים שבניהולה. בפיתוח צוות הנהלה בארגון אחר, מנהל עם תפקוד A גבוה קיבל פידבק מהקולגות שלו על חוסר גמישות, ומענה מוגבל ללא מאמץ למצוא פתרונות יצירתיים. מצב שיוצר תסכול גדול והפעלת המנכ"ל במקומות שאין בכך צורך. עצם ההבנה יצרה אצלו פתיחות גדולה יותר למאמץ באיתור פתרונות לבעיות שמגיעות אליו.
