איך לקבל החלטה בתנאי אי וודאות
על כך שהמצב היום הוא זמני – אין עוררין. עד כמה זמני- זו שאלה שאין לאף אחד תשובה עליה (ואם יש – תפנו אותו גם אלי בבקשה :). מכאן עולה דילמה בקרב מנהלים שאני פוגשת – עד כמה להשקיע, אם בכלל, בפתרונות ומהלכים כשההכרח או הנחיצות שלהם לא ברורים במצב היום. למשל: מהלך להזמנת ציוד […]
4 כלים (וסרט) להובלת ישיבות צוות מעניינות, מחברות, ופרקטיות
אחד הכלים המרכזיים בניהול צוות עובדים או צוות הנהלה – הן ישיבות. מתי בפעם האחרונה הובלת ישיבה או היית באחת שיצאת ממנה ואמרת לעצמך שהתקיים דיון טוב שהוביל לכיווני חשיבה חדשים, שהיה מעניין, שהיתה ישיבה שקידמה את הצוות לעמידה במטרות והיעדים שלו? מעט מהמנהלים שאני פוגשת יוצאים עם אמירות כאלה על ישיבות שהשתתפו או הובילו… […]
למנף את השנה החדשה – תרגיל לצוות ניהולי / עובדים
שנה חדשה בפתח, אווירת החג מתקרבת, מתנות, חגיגיות באוויר, אנרגיה טובה. חשבתי- איך אפשר למנף את ההזדמנות לאירוע משמעותי בצוות? נזכרתי בתרגיל מתוך סדנאות מנהלים שאני מעבירה, עשיתי לו התאמות ואני משתפת אותך בו – לשימושך ה ת ר ג י ל : הקדמה: לרוב אנחנו מדברים עם הצוות על מה שעשינו ומה שצריך לעשות. אנחנו פחות מדברים […]
סיעור מוחות בארגון – השלם גדול מסך חלקיו
המאמר נכתב בשיתוף, נורית קלנר, לשעבר סמנכ”לית מש”א, “אלעד מערכות”. שעת אחר צהרים, אולם מכובד שחלונותיו צופים אל הים. שמונה שולחנות עגולים וסביבם קבוצות משתתפים העוסקים בחשיבה – סיעור מוחות. הם מדברים בהתלהבות, ערניים, סוערים. השיחות שזורות בהומור, פתיחות, אווירת שחרור. עובדים ומנהלים, שעד לפני עשרים דקות חלקם לא ממש הכירו, שותפים עכשיו לסיעור מוחות […]
התמודדות עם כניסת מנהל חדש
המאמר התפרסם בירחון “משאבי אנוש” לראות את התמונה הגדולה – לשחרר את הפרדיגמה אני פשוט לא מבין מה הוא רוצה!, אני ממש משתגע! הוא רודף לי אחרי אנשי המכירות, מתערב בתמחור, מתקשר אל לקוחות, אין לו מה לעשות?! מאז שהמנהל החדש נכנס לתפקיד אני והעובדים שלי מרגישים רדופים!”. זה עידו, מנהל מחלקת מכירות אזור צפון […]
מעבדות לחירות – שאלה משמעותית להתפתחות אישית וארגונית
לכל אחד מאיתנו יש סט של תפישות, הנחות יסוד, אידאולוגיות שמלוות אותנו במהלך היומיום, במהלך הקריירה. אני קוראת להם “המשקפיים של החיים” כי התפישות הללו הן כמו עדשות המשקפיים – עם העדשות האפורות המצב נראה קודר, עם העדשות בצבע ירקרק – המצב נראה רענן ומלהיב, ישנן עדשות שדרכן המציאות נראית מטושטשת, ואחרות בהן רואים רק […]
האם אתם מנהלים צוות עובדים או עובדים בצוות?
המאמר פורסם בירחון משאבי אנוש גיליון 287-288 האם אתם מרוצים מהאופן שבו הצוות שלכם מתפקד? האם לוקחים העובדים אחריות אישית או צוותית? האם הם מגיעים אליכם עם שאלות או פונים אל עמיתיהם? איזו אווירה יש בצוות? איך מתפקדים חברי הצוות בתקופת עומס – האם נעשה מאמץ משותף להתגבר על עומס העבודה? יכולת ההשפעה שלכם כמנהלים […]
כאבי ממשקים- על המחירים וההזדמנויות בעבודת ממשקים בארגון
המאמר פורסם בירחון “סטטוס” לחשיבה ניהולית לעבודת ממשקים לא מוצלחת יש מחיר גבוה- החל משעות עבודה מבוזבזות, דרך כעסים ועד פגיעה במוצר או השירות ללקוח אלו עלויות משמעותיות לחברה. במאמר זה אסקור את המצב הארגוני הנקרא “ממשק” ואציע מגוון פעולות לקידום עבודת יחידות משיקות. ליניב, סמנכ”ל שיווק ומכירות כבר נשבר. בכל פעם מחדש עולות תלונות […]
5 שלבים שיובילו לעמידה ביעדים ניהוליים- עסקיים
ישיבת הנהלה בחברה שבחצי השנה האחרונה אנחנו מייצרים הבנייה, שגרות ניהול והובלה מתוכננת. מתוקף זה המנכ”ל מציג את סיכום השנה שעברה ואת היעדים לשנה החדשה- שמשקפים צמיחה משמעותית בחברה. עולות שאלות, יש תהיות, אבל בסוף כולם מבינים שאלו הקויים המנחים לשנה. אחרי הישיבה אני שואלת את אחד מחברי ההנהלה- מה הלאה, אם יש לו כיווני […]
הצבת יעדים באופן ברור- לחסוך אנרגיה לאורך כל השנה
אני יושבת על יד דורית, מנהלת בכירה, היא מראה לי את היעדים שהגדירה לאילן. בינהם “התרחבות הדיגיטל לערוצים נוספים” ו”אסרטיביות עם העובדים”.אני: למה את מתכוונת בכל אחד מהיעדים?דורית: לגבי צוות הדיגיטל- אנחנו היום פועלים חזק בשני ערוצים, היעדים שלהם ברורים – אני רוצה שירחיב את הסל. לגבי האסרטיביות קשה לי להסביר את זה, אבל זו […]