מה תרוויחו כשתזהו את הסיפור שאתם מספרים לעצמכם?

לאחרונה ליוויתי מנכ״ל שהצטיין בקבלת החלטות אמיצות ונכונות ובגיבוש ומימוש תהליכים שקידמו את הארגון. לצד ההערכה שהיתה בארגון כלפי יכולות ההובלה שלו, היתה טענה אחת שחזרה ונשמעה – הוא לא מפרגן. אנשים בארגון הרגישו שבתקופה של קשיים, משברים, מתח ואי וודאות, הם משקיעים מעל ומעבר אך לא מקבלים מילה טובה, הוקרה או חיזוק מצידו. מעבר […]

ההשפעה הניהולית שלך לרוב גדולה ממה שנראה לך

לאחרונה תפסו את תשומת הלב שלי שתי כתבות* על שני ענקי ניהול – טוני שיי, מנכ"ל זאפוס, שהלך לעולמו בנובמבר האחרון, ואיילון מאסק – מייסד טסלה, ספייס איקס ועוד. כל אחד מהם יצר חברות ענק מובילות, עם אסטרטגייה חדשנית והשפעה ייחודית בתחומן. אבל לא על האסטרטגייה הייחודית אני רוצה לשים את האצבע, אלא על הנוכחות […]

עד כמה יש לך אומץ בניהול?

לכולנו יש מצבים בהם קשה לנו לפעול באומץ: שיחה קשה שצריכים לעשות עם אחד העובדים, בה ״מייפים״ או ״מרככים״ את המסר או שדוחים שוב ושוב את השיחה. שאלה קשה שרוצים לשאול בישיבה – כזאת שקוראת תיגר על החלטה שהרגע התקבלה, אבל מחליטים לוותר עליה, או הרצון שלכם לשים גבול למנהל מקביל שהאיחור שלו לדד ליין […]

כניסה לתפקיד ניהולי מרחוק

״אז מה קורה איתך ביום ראשון?״ שאלתי סמנכ״ל שיווק שמתחיל עבודה חדשה ״אני קם בהתרגשות ומתייצב ב…..בית״ הוא ענה. בימים אלו, מנהלים רבים מתחילים תפקיד ניהולי בארגון חדש בו עובדים מרחוק. בכניסה לתפקיד חדש גם כך יש אתגרים רבים, ולכן בכניסה לתפקיד מרחוק המורכבות עולה פי כמה וכמה. האתגרים בכניסה לתפקיד מרחוק החלק המהותי בלמידה […]

לא כל מנהל מסוגל לעשות את השיפור שמצופה ממנו

כמנהלים יש לכם ציפיות מהמנוהלים על ידכם – ציפיות מקצועיות, ניהוליות, ציפיות הקשורות להתנהלות שלהם בארגון. באופן טבעי חלק מהציפיות מתממשות, וחלקן לא. ישנם מצבים שאפשר לחיות בשלום עם הפער בין הציפיות למצב הקיים וישנם כאלה שמייצרים פגיעה ודורשים מעורבות אישית שלך לתיקון המצב. למשל, תיקון מערכות יחסים עם ממשקים, מעורבות לפתרון בעיות איכות בתוצרים […]

מה קורה כשמנהלים מודים בטעויות?

הרגעים בהם ראיתי מנהלים במלוא עוצמתם  – היו הרגעים בהם הם העזו לעמוד מול אנשיהם ולהודות בטעות, להביע חרטה ולשתף במה הבינו או למדו בעקבות זאת. הם עשו את זה באופן אותנטי, בגובה העיניים. ולא – זה לא היה להם קל.   מנכ״ל שהודה בפני ההנהלה שלו שפעולה שעשה היתה בדיעבד שגויה, מנכ״לית שבמהלך שיחה […]

מאיפה מתחילים שינוי בצוות, בהנהלה, בארגון

בשיחה הראשונה עם דייב, מנכ"ל חברה של 230 עובדים ו 6 חברי הנהלה – הוא תאר הנהלה ששקועה יותר במאבקי כח (מי מקבל החלטות על מה) מאשר על קבלת ההחלטות עצמן. המחירים של המצב היו עיכובים בדליברי, מאמץ גדול לקדם פרויקטים שאפשר היה "לקדם בקלות" לדבריו, חוסר אבחנה בין עיקר לטפל – כל דבר נפיץ […]

כך מנהלים ״קשים״ יכולים להשתנות

בכל ארגון יש כאלו – מנהלים דעתניים, דומיננטיים, אסרטיביים, אוהבים לשלוט במתרחש, חשוב להם להשפיע ולומר את המילה האחרונה. הם מפגינים עוצמה, הם ישירים, הם לא חוששים מקונפליקטים ויודעים לקבל החלטות אמיצות. אלו יכולות ניהול שיכולות להיות אפקטיביות ומקדמות. מצד שני, ביטוי מוגזם של היכולות הללו יתפסו כניהול אגרסיבי, כוחני, בוטה. אלו מנהלים  שאנשים בארגון […]

הטעות של מנהלים שרוצים לעשות שינוי בהתנהלות שלהם

כמעט כל מי שעוסק בניהול יודע שיש מאפיינים בהתנהלות האישית שלו ששינוי בהם יוביל לביצועים טובים יותר – להיות פחות ריכוזי כדי להוריד עומס, להניע יותר טוב את אנשים, לפעול יותר טוב בפוליטיקה הארגונית, לעמוד יותר על שלי כדי לחזק את ההשפעה שלי, לתכנן טוב יותר כדי לצמצם עיכובים בדליברי וכו׳… הטעות שמנהלים עושים כשרוצים […]

עד כמה אתם מעוררים אמון כמנהלים?

אם היה ברומטר שמודד את רמת האמון במוסדות הציבוריים ברמה העולמית הוא היה מצביע על עוד ועוד סדקים : פייק נויז, הפגנות נגד המשטרה, מנהיגי מדינות שאי אמירת אמת נעשה דבר שבשגרה ועוד… בזמן שרמת האמון בגופים ציבוריים נשחקת, לאנשים יש צורך וציפייה לחוש אמון במקום העבודה שלהם. על רקע זה, אירועי התקופה האחרונה שמים […]