מיקרומנג׳מנט או נטישה? איך מאצילים סמכויות במידה הנכונה?
האתגר מספר 1 שמנהלים מתמודדים איתו אם הייתי צריכה לשים את האצבע על האתגר מספר אחד, הכי נפוץ של מנהלים – זה שעולה בכל תכנית מנהלים ע״י הרבה מנהלים…אין דילמה. מדובר בקושי לתת אוטונומיה, להאציל סמכות לעובדים במידה הנכונה. יש מנהלים שמרגישים שהעובדים לא מספיק עצמאיים, פונים עם הרבה בעיות, לא מספיק לוקחים אחריות, לא […]
פיטרתם עובדים? איך מחזקים את הצוות שנשאר
מהלך של פיטורים במסגרת צמצומים או התייעלות הוא תהליך קשה. באופן טבעי, ההשפעה הישירה שלו על המפוטרים היא משמעותית. בנוסף, יש למהלך השפעה גדולה מאוד גם על העובדים הנשארים. מחקרים מראים: לפחות 74% מהנשארים לאחר תהליך פיטורים העידו על ירידה בפרודוקטיביות שלהם. 69% מהעובדים העידו על ירידה באיכות המוצר או השירות של החברה שלהם. למה […]
סוף עידן העבודה מהבית?
מנהלים רוצים חזרה למשרדים. עובדים רוצים גמישות. עד כמה עמוק הפער? רוב מקבלי ההחלטות בארגונים מעידים שהחזרת העובדים למשדרים הוא נושא שמעסיק אותם. מן הסתם זה מעסיק מאוד גם את העובדים. עוד ועוד חברות מובילות בעולם ובהמשך גם בארץ הוציאו בשבועות ובחודשים האחרונים מדיניות שמגדירה יותר ימי עבודה מהמשרד ופחות גמישות החלטה לעובד לגבי היקף […]
הפעולות הניהוליות שעושות את ההבדל בעבודת ממשקים
כך קרה בשבוע שעבר – במפגש בתכנית פיתוח מנהלים, שיתף אחד המנהלים שמתוכננת לו להמשך היום שיחה עם לקוח. הוא שיתף שזאת הולכת להיות שיחה קשה. שיש הרבה אי הסכמות ומתח בינהם. הצעתי לו לחכות עוד יום אחד. אמרתי שבמפגש של התכנית שמתוכנן למחר, נעסוק ביצירת שותפות עם לקוחות וממשקים. פאסט פואוורד לסיום המפגש למחרת: […]
3 כלים לשינוי הנדרש במיינדסט כדי להצליח בתפקיד ניהולי
לכל מנהל ומנהלת יש משהו בדרך הניהול שלהם שלתחושתם לא עובד מספיק טוב. משהו שקיבלו עליו פידבק כמה פעמים שנדרש שינוי. ולמרות ניסיונות לשפר את אותה נקודה חלשה – זה לא עובד, או עובד לתקופה קצרה וחוזר לקדמותו מהר מאוד. אני פוגשת רבות בעבודה עם מנהלים את התסכול שנוצר מנסיונות לאמץ כלים או שיטות ניהול […]
מוטיבציה ומחוברות זה שם המשחק… כך תוכלו לחזק אותן
דמיינו קבוצת אנשים שחותרים בסירת משוטים… חלקם משקיעים הרבה מהכח והמרץ שלהם. חשוב להם לקדם את הסירה במהירות, חשוב להם שהסירה תגיעה ליעד. הם מושקעים פיזית, מנטאלית ורגשית בכך. חותרים אלו מקבילים לעובדים שלך שיש להם מחוברות גבוהה. הם מגדילים ראש, חושבים איך לשפר תהליכים, ״לחלוץ פקקים״ שנתקעו, לפתור בעיות. הם מרגישים חיבור שגורם להם […]
עובדים מחפשים היום דרכים חדשות להתפתח. כך מנהלים יכולים לתת לזה מענה
בעוד שעולם העבודה משתנה בקצב מסחרר דבר אחד נשאר בטוח – המלחמה על הטאלנטים. היא תמיד היתה ותמיד תהיה. וכשעולם העבודה משתנה, גם ״שדה הקרב״ במלחמה על הטאלנטים משתנה. מנהלים שרוצים ״לנצח״ בקרב הזה, ולשמור על הטאלנטים שלהם, צריכים להבין את השינוי ואת מה שנדרש מהם כדי לצלוח אותו. אז מה השתנה? יש היום יותר […]
נעשתה טעות? משהו לא הצליח? אל תחמיצו את ההזדמנות שיש לכם מתחת לאף
עשיתם טעות בהערכת זמנים לפרויקט? אחד מאנשיכם עשה פשאלה מול לקוח? הצוות השקיע הרבה מאמץ בכיוון פעולה מסויים שהתגלה בדיעבד כלא נכון? בין אם אנחנו אוהבים את זה או לא…טעויות, כשלונות הם חלק טבעי מחיינו. בטח בתפקידי ניהול בהם נדרש לקבל לא מעט החלטות תחת עומס ולחץ. בטח בניהול אנשים שמה לעשות – גם הם […]
אמירת ״כל הכבוד״ אינה מספיקה… איך מפרגנים באופן אפקטיבי?
בתכניות פיתוח מהנהלים אנחנו שואלות את המשתתפים 2 שאלות – עם היד על הלב…. 1. מי מכם מרגיש שהוא מראה הערכה ופרגון לאנשיו במידה מספקת?כתשובה, בממוצע, כ 60% מרימים את היד. 2. מי מכם מרגיש שהוא זוכה להערכה ופרגון במידה שמספקת אותו?הפעם כתשובה, בממוצע, כ 20% מרימים את היד. ה״מיני מחקר״ הזה משקף תופעה […]
בין הפטיש לסדן – כשמנהלים מצופים ליישם החלטות הנהלה שהם לא מסכימים איתן
למנהלי הביניים בארגון נקודת מבט ייחודית – מצד אחד הם חשופים להחלטות של הנהלת הארגון, לשינויי מדיניות, לדרישות הנהלה (לעמוד ביעדים, להתייעל, לעבור שינוי ארגוני וכו׳….). מצד שני הם אלו ש״מסתכלים לעובדים בלבן של העיניים״ – הם מכירים מקרוב את הציפיות שלהם (לגמישות, לשינוי בתנאי שכר, להרגיש מוערכים ועוד…), הקשיים שלהם, הרצונות והשאיפות שלהם. הם […]